รายงานปี 2023 รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของพนักงานแนวหน้า 1,000 คน (ชาย 43% หญิง 57%) ในภาคโลจิสติกส์ การบริการ การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ และการผลิต เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่นายจ้างสื่อสาร ประมาณ 54 เปอร์เซ็นต์จัดการคนงานอื่น ๆ; ร้อยละ 46 ไม่ทำ ข้อมูลจากการสำรวจแสดงให้เห็นว่าพนักงานแนวหน้าส่วนใหญ่ (49%) “พึงพอใจ” และ 21% “พึงพอใจอย่างยิ่ง” กับการสื่อสารที่ได้รับจากนายจ้าง
ซึ่งสูงกว่ารายงานปีที่แล้วเล็กน้อย ซึ่งบ่งชี้ว่าวิธีการสื่อสารที่ได้รับการปรับปรุงช่วยให้บริษัทต่างๆ
เข้าถึงพนักงานที่กระจายตัวกันมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การสำรวจเผยให้เห็นช่องว่างระหว่างความพึงพอใจของผู้จัดการและผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการที่มีต่อการสื่อสาร เช่นเดียวกับปีที่ผ่านมาAmy Jenkinsผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และความสำเร็จของลูกค้าของ theEMPLOYEEapp กล่าวว่า
“เราได้รับการสนับสนุนจากผลลัพธ์ที่แสดงให้เห็นว่าพนักงานแนวหน้าส่วนใหญ่มีความสุขกับการสื่อสารในองค์กรและรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร” “ข้อมูลแสดงให้เห็นว่ามีงานมากขึ้นสำหรับผู้สื่อสารที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้จัดการมีความสุขเช่นเดียวกับผู้จัดการกับข้อความที่พวกเขาได้รับ นอกจากนี้เรายังสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก
ในช่องทางที่พนักงานแนวหน้าต้องการให้นายจ้างเข้าถึง แม้ว่าอีเมลและการสื่อสารแบบเห็นหน้ากัน
ยังคงเป็นช่องทางที่ใช้มากที่สุด แต่ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ รายงานว่าใช้ข้อความและแอปของพนักงานเพื่อการสื่อสารมากกว่าปีที่แล้วโดยมีความต้องการช่องทางเหล่านี้เพิ่มขึ้น”รายงานสถานะการสื่อสารของผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าประจำปี 2023 ยังเปิดเผย:
หัวข้อใดที่พนักงานสนใจมากที่สุดในการสื่อสารพนักงานแนวหน้ายังคงมีส่วนร่วมในงานและวางแผนที่จะอยู่ในงานปัจจุบันหรือไม่หากพนักงานแนวหน้าไว้วางใจบริษัทและผู้จัดการของพวกเขาการแบ่งระดับความพึงพอใจในการสื่อสารของพนักงานแนวหน้าตามอุตสาหกรรม
แอป EMPLOYEE เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้นักสื่อสารองค์กรและผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลเชื่อมต่อกับพนักงานแนวหน้าและพนักงานในสำนักงาน ผู้ชนะรางวัล Marcom Award ประจำปี 2565 สำหรับแอปมือถือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ โซลูชันมือถือของแอป EMPLOYEE ช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ในการมีส่วนร่วมของพนักงาน ลดการลาออกของพนักงาน และสร้างวัฒนธรรมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับพนักงานทุกคน รวมถึงพนักงานแนวหน้าประมาณ 2.7 พันล้านคนทั่วโลก
credit: เว็บสล็อตแท้
